ここには、あなたの出来事に対して、どのように対応するのか、と言うことが大切になります。 金川社長が社員に話されることを、ここで話しています。
▲ セミナーの様子

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やる気×能力×考え方＝実績 京セラの稲盛様の話から、社長の考え方を、社員さんに語ることが 実績を上げることだ、ということを学びました。 やる気や能力は、ゼロから１００％まで教えることができます。 しかし、考え方には、マイナスが付くような ことをしてはいけない。 考えが、マイナスだと、反社会的な行動をすることになります。 この公式と言葉で、目からウロコが落ちる思いでした。 また、 ＢＩＧＲＯＡＤ（ビッグロード）では、入社すれば３ヶ月間は強制的に社員寮に入居します。 そのことは、両親にも本人にも説明します。 まず、環境に慣れていただくために、１室に２人で入居です。 今までは、他人に対して、気づかいしたことがないでしょう。 部屋に２人でいることは、それだけで、他人に気遣いをします、と言う。

■	ビッグロードの朝礼 ビッグロードに入社する３ヶ月前より、入社社員に 対して経営計画書を配布。 内容を暗記していただきます。	朝礼の様子
	最初に言葉ありきです。 朝礼は、ピーンと張り詰めた場の雰囲気があります。 場の雰囲気を作ること、それが、社長の役です、と言う。

■	朝礼の撮影は入社２年生までの朝礼で、守・破・離の守です。 朝礼の様子を余すところなく撮影しました。 朝礼の内容を見れば、立派な社員教育様子が目に浮かび上がります。 社員の定着は、すばらしくお店の開業時点からの社員を筆頭に １０年選手も多いのです。

■	結婚して熊本にお店を出すために、ビッグロードを１０年間勤めた社員に対して、 「心に残った事は何。」　と、聞いたそうです。 社員は言いました・・・ ビッグロードに入社して、初めて帰省したときの宿題です。 その宿題の内容を聞けば、社員教育の真髄が見えてきました。 もっと詳しくは、DVDを是非ご覧ください。

■	（朝礼内容） ・ビッグロード基本理念 ・営業理念、経営ビジョン ・接客用語反復練習 ・メイク、ファッションチェック ・今日の話題の発表 ・職場の教養を声を出して読書 ・職場の教養の感想 ・価値ある仕事の唱和 ・万人幸福のしおり１７ヶ条唱和	メイク、ファッションチェック
朝礼の内容も、社長がしゃべる場面は ありません。 社員が、意見や感想を自分の言葉で、話すようにされています。

その他
■	出来事の受け止め方で、徳・魅力の話。
■	大切な人→悲しみ→怒りの話。
■	怒り・不満・満足・感動・感謝・希望の話。
■	守・破・離の話。
■	しつけの話。

※株式会社データ・マックス『 九州企業特報 』より取材されました。

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DVDメニュー 1.オープニング 2.役に立つ役割をはたせ 3.行きようとする力 4.出来事の受け止め方 5.ビッグロードの朝礼 6.Q&A（質疑応答）

第72回博多青旬会

★こんな方におすすめです。　　　　　　　　 　・美容室関係者 　・社員教育が必要な社長 ■このDVDを買った人は 　こんなビデオ・DVDも買っています。 ◆6枚のカード&1枚のハガキで上得意客を作る法 ◆その他のDVDは、こちらです