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我が社は成長市場をこう作る！
～ドンキー薬局の事例を研究し自社の強みを知る～

講師：（有）羽山プロジェクトオフィス　代表取締役　羽山直臣

価格：4,980円（税込み・送料無料）
領収書も発行しています。
数量：枚
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DVD情報

タイトル：我が社は成長市場をこう作る！～ドンキー薬局の事例を研究し自社の強みを知る～
時間：87分
商品番号：hayama1010
撮影日：2010年度制作
制作協力：博多青旬会

DVD内容紹介

■我が社は成長市場をこう作る！
　成功事例を研究して自社に取り組む

　≪ＤＶＤメニュー≫

１

ドンキー薬局
　・宮地キクヨ専務の戦略
　・商品知識：お客様視点から徹底せよ！
　・イベント：接近戦を実施せよ！
　・顧客管理：徹底して継続実行利用せよ！
　・法則①：売上は売り場面積の二乗に比例する！
　・実行の仕組み作り！教育?訓練
　・強者は資本力、弱者は人の力！
　・法則②：経営はルールに従う！

２

ディスカッション
　・２次元顧客分析
　・良い事はサットやる、継続する
　・簡単にあきらめない

博多青旬会にて報告

≪ＤＶＤ内容≫

■

モノあまり、飽食の時代、さらにデフレ経済です。
常に、我が経営者は商品•地域•客層•営業•顧客•組織•時間•••
我が社はここに革新を加えて、さらなる集中をしなければ今を生き残れません。

そこで、今回は毎月会社訪問を重ねて取材を行い、
月刊「ランチェスター　弱者必勝の営業戦略羽山レポート」の発行を行っています、
お客づくり実践会主宰の羽山直臣氏の講演会となった。

ランチェスター「戦略社長」セミナー開催、小予算でお客をつくるコンサルティング
顧客維持対策ツールや新規開拓の実際など多くの勉強会を開催し、
ランチェスター戦略を実際に会社に落し込む際の、商品対策、営業対策を実践事例に基づき伝授頂きます。

具体的には、ドンキー薬局の宮地キクヨ専務取締役の事例に学びます。
定年を前にした夫から定年後には薬局を開業しようと考えていると言われた。
ところが計画が進んで行く中「経営はあなたがするんだよ」と言われた。
商売の経験が全くなかった。しかし、地域活動の経験はあった。

薬のメーカーや卸会社の営業マンは、こんな素人のお店は早々に潰れると思い誰も寄り付かなかった。
しかし、大手T社の薬の単品の売上では佐賀県１番はもちろん、九州１位、日本全体でも３位になった。
その後も３本の指に入る売上を何度も達成した。
販売する化粧品も同様だった。

K化粧品もすぐに県で１位になった。
メーカーの担当者も付くようになっていく•••

平成8年から9年にかけて近隣２Km以内に６店舗の大手ドラッグストアチェーンが出店してきた。

が、しかし・・・

今までの顧客データを元に徹底した顧客対応をするようにした結果、出店した６店舗は
すべてが撤退して行った。

その数年後には、道をはさんだ向かい側に、ウォールマートの大型ショッピングセンターが
ドンキー薬局の床面積で150倍の店舗が出店してきた。
このままでは、消えて行く。
そこで、対抗策を考えた•••

ドンキー薬局の宮地キクヨ専務のすばらしい活躍を羽山解説を交えながら約１時間聞いた後の
ディスカッションでは、２次元顧客分析を解説。
また、感想だけでなく、自社に応用できるものや自社が、ここに集中して革新を加えたい思いなどを語る。

最後に、全員の方がドンキー薬局に実際に行ってみたいと話されていたのが印象的でした。

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講師紹介

羽山直臣

羽山プロジェクトオフィス代表取締役

■プロフィール
　熊本大学卒。ランチェスター戦略の研究に取り組むと共に、中小企業の実践事例を多数取材。
　「ランチェスターお客づくり実践会」主宰。企業や経済団体などでの講演、セミナー多数。
　全国商工会連合会講師。福岡商工会議所講師。

　小さな会社のランチェスター戦略実践事例を多数紹介した、
　書籍『小さな会社のすごい社長！』『小さな会社のできる社長！』

■発行物
　月刊『お客づくり実践ニュースレター「羽山レポート」』
　月刊『弱者必勝営業戦略「深堀レポート」』『羽山レポートビデオ』
　『羽山レポートCD』『羽山レポートDVD』

■経営戦略勉強会　毎週定期開催
　『戦略社長塾』『顧客戦略』『営業戦略』『地域戦略』『商品戦略』
　『経営計画書』『時間戦略』『リーダーシップ』勉強会は毎週定期開催
　参加者…多業種の社長及び後継者

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